Kod Girilen Ekranlar: Kayıt, Yatırım, Etkinlik
Kayıt: · 2 dk · Tuttur Store arşiv ekibi
"Kod geçersiz" hatasının en sık nedeni kodun yanlış olması değil, yanlış ekrana girilmesidir. Platformlarda genellikle üç ayrı kod alanı bulunur ve her biri farklı bir kampanya türüne bağlıdır.
Üç ekran
| Ekran | Hangi kodlar | Ne zaman girilir |
|---|---|---|
| Kayıt formu | Hoş geldin kodu, davet (referans) kodu | Yalnızca hesap açılışında |
| Yatırım ekranı | Yatırım bonusu kodu, yeniden yükleme kodu | Her yatırımda |
| Kampanya / etkinlik ekranı | Turnuva kaydı, freespin kodu, özel kampanya kodu | Kampanya süresi içinde |
Bazı platformlarda dördüncü bir yer vardır: hesap ayarları içindeki "bonus kodu" alanı. Oradaki alan genellikle kampanya ekranının eşdeğeridir.
Kayıt ekranındaki kod: tek şans
Davet kodu ve çoğu hoş geldin kodu yalnızca kayıt sırasında girilebilir. Kayıt tamamlandıktan sonra eklenmesi pek çok platformda mümkün değildir; destek ekibi de genellikle sonradan tanımlamaz. Bunun nedeni, kampanyanın hesap oluşturma anına bağlı olmasıdır.
Pratik sonuç: kayıt formundaki kod alanı küçük ve kolay atlanabilir olduğu için, kayıt öncesinde kodun elde olması gerekir. Kod alanını "sonra girerim" diye boş bırakmak, kampanyayı kaçırmak demektir.
Yatırım ekranındaki kod
Her yatırımda yeniden girilir. Dikkat edilecek üç ayrıntı:
- Yatırımı onaylamadan önce girilmeli. Para hesaba geçtikten sonra kod uygulanamaz.
- Ödeme yöntemi kısıtı olabilir; bazı yöntemlerle yapılan yatırımlar kampanya dışıdır.
- Minimum tutar sağlanmalı; kod kabul edilse bile tutar yetersizse bonus yazılmaz.
"Kod kabul edildi ama bonus gelmedi" durumunun en yaygın nedeni üçüncü maddedir: koşul henüz sağlanmamıştır, hata yoktur.
Kampanya ekranındaki kod
Burada girilen kodlar genellikle bir etkinliğe kayıt veya bir ödülün aktifleştirilmesi içindir. Kampanya süresi dışında girilen kod hata verir; kampanya listesinde görünmeyen bir kampanyanın kodu da çalışmaz.
Yazım kaynaklı hatalar
- Boşluk. Kopyalarken baş veya sona alınan boşluk en sık hatadır; elle yazmak çözer.
- Büyük-küçük harf. Çoğu sistemde önemsizdir ama bazılarında duyarlıdır; duyuruda yazıldığı gibi girin.
- Benzer karakterler. 0/O, 1/l/I karışması; duyurudaki yazımı harf harf karşılaştırın.
- Türkçe karakter. Kodlarda genellikle bulunmaz; klavye düzeni kaynaklı ı/i karışıklığına dikkat.
- Otomatik düzeltme. Mobil klavyeler kodu "düzeltebilir"; alanın otomatik düzeltmeyi kapattığını varsaymayın.
Hata mesajının söylediği
Çoğu arayüz tek satırlık genel bir mesaj gösterir ve hangi koşulda takıldığını belirtmez. Kod zincirinin hangi aşamasında reddedildiğini öğrenmek için destek ekibine kodu, saati ve ekran görüntüsünü birlikte iletmek gerekir. Soru şöyle sorulduğunda hızlı yanıt alır: "Şu kodu şu ekranda şu saatte girdim; hangi koşul nedeniyle reddedildiğini öğrenebilir miyim?"
Zincirin tamamı kod üretimi ve doğrulaması yazısında; destek talebinin nasıl yazıldığı kod çalışmadığında yazısında.